家电套系化是一个值得关注的增长点 后端旧家电回收服务得跟上

来源:互联网2019-04-02

       据爱博绿了解,家电服务行业正从传统单一的维修服务,升级为完整的新型服务产业链。今后用户看中的不只是品牌、性能、价格,还有服务和服务的附加值,有品质的服务将成为企业核心竞争力。


       家电套系化是一个值得关注的增长点


       套系化家电经过专业的美学设计,使用统一风格的家电产品,使得产品更具美感和质感,可以更好地融入整体家居环境。套系化家电产品的发展体现的是当今消费者对于更高的家居品质的追求。套系化家电提供的不止是产品,实际上更是一体化的家居家电解决方案,方便消费者一站式购齐,省时省心,符合当今消费者追求的更高效更便捷的消费趋势。


       对于家电企业而言,加强套系化产品的推广对企业也有多重利好,一是多件产品集中成交,可以显著提高客单价;二是将销售机会更加前置化,由装修后提前至装修设计阶段,企业可以提早抓住顾客的购买需求,快速抢占市场份额;三是多个产品线的合力,有助于强化品牌在消费者心中的整体形象。


       家电生产企业纷纷布局套系化产品


       在传统家电卖场中,通常按品类分区陈列,所以同一品牌的不同产品线会散落在卖场各个区域。而近年来,越来越多的家电生产企业尝试在卖场中以品牌店中店的形式,将本品牌商品集中起来,打造整体家居的形象。这种改变也体现出生产企业对于产品套系化的重视程度正在加强。在红星美凯龙等装修建材卖场中,顾客套系化成交的机会更大,家电生产企业也在加强在建材卖场内的网点布局,设立全产品线的品牌专卖店,意在抢夺这一细分市场。

       在刚刚结束的2019年AWE展会上,很多企业纷纷展出套系化家电产品。例如美的智慧厨房解决方案,由油烟机、燃气灶、洗碗机、热水器、净水器、垃圾处理等多个产品组成。卡萨帝则携高端成套家电亮相,涵盖冰箱、酒柜、洗衣机、空调、厨电、软水机多个产品线,提出了从“单品高端”走向“成套高端”,为家庭提供成套化服务。


       家电套系化的趋势对零售终端提出了新的要求


       注重实体店的升级,展示“产品+产品” :首先要做好产品与产品的套系化展示,才能提升产品的套系化成交。诸如在场景式的陈列、互动体验、演示创新,将家电与家居家装融为一体,展示的不止是产品而是美好的生活方式。


       提供整体解决方案,销售“产品+服务”:做好产品体验和服务升级的同步发展,才能给消费者带来完善的消费体验。在越来越快速的生活节奏下,零售终端为消费者提供便捷省心的生活解决方案变得至关重要。家电套系化的成交,交付的不只是产品,而是一站式的“产品+服务”,贯穿测量、设计、安装等多个环节,这就要求零售终端要建立更加专业的销售团队和专业的服务体系。


       家电需要实施生产者责任延伸制度,不仅在产品的生产过程之中,而且还要延伸到产品的整个生命周期,特别是废弃后的回收和处置。博绿收收运用互联网+物联网技术,建设线上回收服务系统及线下交投智能设备,完善上门回收网络,建立城市正规分拣中心,整合当地回收资源,实现再生资源大宗交易和逆向供应链服务。真正解决传统回收行业散、乱、小、效率低下的痛点问题,为生产企业、销售企业、电商平台及消费者提供再生资源的智能回收服务。实现回收信息、回收、分拣、资源再生等全产业链线上线下一体化运营的服务体系。

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