高温天气,使用空调防暑降温是首选。由于长时间超负荷运转,有的空调就会出现故障,导致不制冷或者干脆“罢工”停机。遇到此情况,不少人会选择网上寻找空调维修服务商。但由于网上维修服务商“李逵”“李鬼”并存,服务质量参差不齐,小病大修、乱收费现象时有发生。针对此问题,爱博绿小编提醒广大市民朋友,注意以下几点:
1.谨防陷阱 一是缺氟成常用“忽悠”手段。 不少人遇到家中空调不制冷的情况,首先想到“空调是不是要加氟了”。而一些不良商家或者维修人员,就是利用消费者的这种心理进行“加氟”操作,收取较高的维修费用。 二是维修商服务质量参差不齐,不具备相关资质或冒充品牌维修服务商。 三是维修人员不出示收费标准,随口要价。 四是为了多收费,一些维修人员甚至会在维修过程中“动手脚”,增加故障原因或恶意损坏,最终达到多收费的目的。 2.谨慎选择 (1)谨慎选择维修点。 应选择该品牌的售后服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质、有正规门面的维修店。货比三家,切不可亲信上门维修人员的口头保证。 (2)提前问清收费情况。 在找家电维修企业上门修理之前,要先问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。如果对方不肯明码标价、不能出具正规发票,尽量不要约请这种企业上门服务。 (3)看清上门服务人员证件。 维修人员上门维修时,要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明。 (4)妥善保管好相关购物凭证。 当自身合法权益受到侵害时,及时拨打12315向当地市场监管部门或到消费者组织投诉,维护自身合法权益。
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