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二手家电交易成风:但要选择规范二手交易平台

2021-09-26 来源:互联网

  如今,购买家电的方式和渠道越来越多,除了在传统的卖场和电商平台购买全新家电之外, 在二手交易平台购买二手家电产品也是蔚然成风。


  购买二手家电,确实有很多好处。从二手家电的情况来看,有不少人是入手了家电产品之后,发现不太符合自己的预期,但又超出了退换期,还有一部分人是家中家电产品仍然可以使用,但想要购买一台新产品来替换,但又需要处理掉旧家电,对于这些人来说,放到二手交易平台上就是个很好的选择——不需要花钱去处理旧产品,甚至还能换取一笔折旧费,这看起来很合适。


  而对于买家来说,二手家电的好处也有很多。放在二手交易平台上的二手家电,有许多是刚刚拆箱,或者是仅仅使用过一小段时间的,和全新产品的差别不是很大,但价格却可以大打折扣,便宜很多。此外还有许多租房党,不想购买大型全新家电,而购买二手家电作为过渡,就是一个很好的手段。


  当然,二手家电也会存在一定的问题,比如质量和卫生问题,都是人们日常最为关注的。实际上,除了质量和卫生问题,最大的难题可能是维权方面的问题。


  据暨南大学法学院教授刘颖介绍,目前线上二手交易平台主要有两种运营模式:一种是由平台回收二手物品,经过检验、消毒等程序,向用户开放购买;另一种则是消费者之间直接交易,平台仅提供相应信息,交易过程由买卖双方自行沟通。记者调查发现,后一种模式更为普遍,但风险也更高。


  对消费者来说,售后维权是一件很糟心的事情:如果二手家电质量不好,或者对产品不满意,不但心情不愉快,还要和卖家以及客服进行长时间的沟通,这要花费不少时间和精力,而且由于是二手家电,在退换货的流程上也和传统有所不同,容易让人产生不习惯的体感。


  行业专家表示,对于二手家电的交易行为,需要二手交易平台多下力气。在产品的角度来说,二手家电产品不能保证全新,有可能被使用过,那么它在质量上就没有全新产品那样有保证,这就需要二手交易平台负起责任,对二手家电的质量提前进行检验,并对交易过程加以规范,尽量避免交易过程中出现的问题。


  专家认为,二手家电的交易,可以节省成本和时间,值得提倡,但需要提醒的是,大家最好去规范二手交易平台进行交易,按照正规交易流程进行买卖,并且不要轻信私下交易的诱惑,这很可能会使消费者失去交易的保障。


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