10月22日,爱博绿天津运营中心经理于得军受邀到唐山苏宁总部,为自营的苏宁门店负责人开展了一场以旧换新的业务培训交流会。
本次培训交流会由苏宁唐山子公司总经理葛超和采销部经理吕平牵头组织,唐山所有自营门店的负责人20余人参与会议。会上爱博绿天津运营中心于得军向各位讲解了以旧换新的流程及服务内容,爱博绿作为苏宁的回收服务商的服务能力与回收覆盖范围做了详细的说明,并展示了爱博绿回收的正规化、流程化、环保化的服务保障,为苏宁提升第四季度业务做好支持工作。
苏宁早在10月初发布以旧换新活动以来,一直积极引导各级店面人员参与其中,更是将以旧换新的活动范畴增大,不限品牌,不限类型,不限新品,争取全员开口讲,全店换新机。不仅活动力度大,而且增加了以旧换新的业绩奖励,并与销售指标匹配考核,可谓大动作,大参与。
本次培训交流会,输出了爱博绿回收服务的正规保障,让店员心中有数,心里有底,服务客户心里放心,作为苏宁客户服务的扎实保障,家电回收的第一步会在员工主动开口中实现,因此,促进员工主动问、及时答是关键。以回收价格透明化,回收服务贴心化,服务保障私人化为基准,通过以旧换新拉动销售,让苏宁品牌深入人心,使苏宁服务便民于心。
除回收业务外,爱博绿未来将加强与苏宁的其他服务内容的合作,以社区区域为服务点,开展家电免费清洗回收活动,家电体验活动,家电维护,维修活动等。强强联手,让服务升级!