【回收一线】与爱博绿同行五年共成长，北海收收师傅李洋有话要说

编者按：

李洋说：你叫我做事情，我可以做的明明白白，但我不怎么会聊天，做了回收这么多年了，我都没有像今天这样说这么多话。

李洋是一个年轻、务实的回收从业者，也是爱博绿回收平台发展的见证者，从个体回收到带着全家人做互联网平台预约上门回收，他完成了全款买房，异乡安家立业，这与他坚信“互联网+回收”是未来的出路息息相关。

近日，北海市出行受到了疫情的限制，我们得闲采访了爱博绿北海区域收收师傅李洋，让我们一起走进李洋的生活。

李洋不是北海人，老家在河南信阳，1990年出身的他，因为没有接受太多正统教育的观念，初中没有毕业就辍学闯荡社会，他找的第一份工作是电器维修，做了没多久便转行去做餐饮，但也没坚持多久就放弃了，那一年，他18岁。

09年，李洋跟着两个老乡在广西北海找工作，因为没有学历，缺乏社会经验，他们三个人抬了一个下午的钢板，合计一万六千斤的活，最后一个人也只拿到了70块工钱。

李洋说：从那天起，我想着宁愿去捡垃圾，我都不愿意去给别人做工，我要自己当老板，做多做少都是自己的，再也不要外出去打工了。

同年，李洋结婚，并跟着妻子、父母一起在北海开始创业做回收。

▲李洋拆空调

和所有创业的人一样，李洋初到北海并没有那么顺利，他早年主做大型钢材的回收，妻子偶尔做一些帮工，父母在北海做一些零散的塑料回收，但是大家工作都不稳定，所以，家里的回收工作主要以他为主导，由他调配大家的工作内容。

当问及为什么选择在北海深耕做回收，李洋诉说了自己的苦衷：

如果不是为了家里生活条件好一些，我是不愿意待在城市的，城市的生活压力太大了。我之前还去过深圳，那边吃一碗面就要30块，住一晚上的宾馆要108块钱，看到大家匆匆忙忙的，节奏太快了，我个人是接受不了的。

我综合自己的情况考虑：“任何行业，只要把它当回事儿，它就是一份事业。做回收的话，可以顾家，还能赚生活费，整体来说是一个不错的工作”。

直到2017年，爱博绿在北海区域招加盟商，李洋初次接触，马上加入了这个平台。

我在行业里待了近十年，发现很多传统的网点回收有在做私拆，拆解这种事情是需要资质备案的，但是这些网点没有资质，现在每个城市对于环保都很重视，未来许多不规范的网点将会被裁撤。

之所以选择爱博绿，并且坚持下来，就是发现互联网发展很快。爱博绿是一个“互联网+回收”的大平台，没有加盟费，也不会骗我钱，以后“互联网+回收”会是行业的出路。

事实如李洋预料，近年北海市已经开始在打压不规范的回收网点。

2018年，李洋的弟弟也加入到家庭的回收队伍，主做二手平台的废旧家电交易，并在北海成了家。用他的话来说，现在他们是回收家族。

初期做上门回收的时候，李洋也曾遇到过很多困难，比如有些客户刁难，认为上门回收的师傅声音太大，动作太粗鲁，后来李洋做了反思，坚持任何上门回收都要把服务做到位。

现在上门，我们不会优先考虑怎么做完，而是怎么服务好顾客，顾客随便找一个人都可以把他们的问题解决，但不是每个上门回收者都可以跟我们一样让顾客放心。

有时候，我们搬运也会出现一些磨损，比如弄坏顾客的玻璃，我们就会去市场上给他们替换新玻璃，处理好顾客的问题。这时候他们通常会给我们送水，还对我们说谢谢，虽然这样的订单没有赚到钱，但是得到顾客的认可让我们更加开心。

近年各个行业均受到经济以及疫情的影响，李洋也跟平台提过几次放弃的想法，所幸最后都坚持下来了。

起初确实没有什么订单，所以我找过区域负责人说过提过放弃，但是区域负责人宽慰我说，我们刚开始做，前期订单确实不多，但是后续我们肯定会越来越好的。

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有单的时候，我就上门回收，没有单的时候就放着，平台又没有收我的费用，而且还帮了我不少，我不能这样放弃。

另外，我还了解到，有不少人想要加盟爱博绿，但是爱博绿都拒绝了，一个是讲诚信、讲信用，一个是去保护我们收收师傅的利益。

据平台运营透露，此前确实有不少区域的回收商想要加盟爱博绿，甚至有些回收商谋划着送礼拿加盟名额。但平台运营为了确保收收师傅有足够的利益发展，最终都拒绝了。未来，当区域潜力被全部挖掘的时候，我们会欢迎更多的人加入爱博绿平台！

正常来说，很多公司的片区承包都有加盟费，都会有其他的费用，但是爱博绿在这个部分是没有的。我想着坚持，相信公司那么大，只要我们不放弃，公司是不会放弃我们的，李洋说道。

编者以为，作为外出打工的年轻人，李洋可能会在老家供房，但是李洋告诉编者他去年已经在北海全款买了房，两个孩子也带在身边，在当地学校念书。

李洋说：现在自己做回收，旺季的时候一个月一万多，淡季的时候一个月五六千，自己还有一些其他的副业，整体生活还是挺满意的。

房子的大部分房款是自己出，家里人虽然支持了一些，但总体来说，还是要靠自己去做选择，然后不断地努力，如果自己不争气的话，其他人怎么帮，也帮不了那么多。

▲李洋搬运空调主机

当编者问道，有没有什么事情做了之后觉得比较欣慰的，李洋告诉我们。

爱博绿跟全国各地的连锁卖场建立家电以旧换新业务合作。前段时间，北海疫情复发，整个市区差不多都封锁了，平日合作的卖场里有一个熟人找到我，他让我帮忙把原出租房的冰箱搬到新房，当时已经是晚上的十点。我起初以为只是简单地帮个忙，二话没说穿好衣服就出发，帮他把冰箱从步梯房5楼搬到他们家新房。事后，客户给我买水、买烟，还拿了一百块钱，这让本就做好帮忙心理的我很是感动。我对他说：我们合作这么多次，我们都算同事了。最终拗不过他地好意，我只拿了水就回家了，这时候已经晚上十二点，整个过程没有感觉疲惫。

据编者了解，近期北海部分卖场的导购把订单转交给不少熟人，不怎么转交给李洋。另外，日前北海政府倡导家电以旧换新，李洋给卖场交付回收的旧货，由于卖场没有安置好货品，导致部分旧货直接报废，政府临检不合格，卖场找到他说明了情况，最后，他自己掏腰包为本次合作损失买了单。

▲李洋正在回收电视

爱博绿是一个帮助到我的平台，不然我也不会坚持这么久，比如与人打交道、做生意、服务等都有帮助，这几年学到了很多，都是通过爱博绿去学习的。

尤其是服务这个方面，爱博绿的客服教我怎么报单、上门回收怎么服务客户、市场上调控以及调配等等，只要是不明白的问题，他们都会有解决的办法。

李洋说：这几年不是个人不好做，是普遍任何行业都不好做，我们要珍惜当下的工作，外出回收时：

首先是注意安全，有安全才有更多的可能；

其次是服务的态度，考虑顾客的态度，他们心情好了，我们的心情才会更好；

最后一个是以顾客的时间优先，做好了这个，工作会才会更顺；

只要我们认认真真做，一切都会好起来的。

对于平台运营方面，可以给我们一些建议么？

李洋说：个人觉得市场方面需要平台出面与实体店协调，尽可能多一些订单，其他的都还好。

写在最后

特别感谢本期的采访主人公——北海收收师傅李洋，本次采访是当天给大纲，临时采编，内容以纪实记录为主，未做修饰，只为记录爱博绿回收一线的真实生活。

爱博绿是一个网络覆盖全国的再生资源回收平台，也是一个发声平台，如果你有故事，如果你想展现自己的人生风采，欢迎在官方后台联系我们，我们将为您安排一期独家风采展示。